「上機該空服員負責 下機才由地勤接手」

標題: 「上機該空服員負責 下機才由地勤接手」

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發表時間: 2018-06-18 07:00:00


描述: 華航疑違法將全數空服員撤離機艙，民航局昨說全案仍在調查，華航當天若評估飛機維修過久會超時，應提早規劃旅客下機休息或轉機事宜，其他航空業者也說，類似情況一定會留下部分空服員在機上，才能符合規範。
航空業者表示，「航空器飛航作業管理規則」有明確規範乘客下機時，應有最低派遣的組員人數在機上，以符合客艙安全規範。基本原則是，旅客一離開飛機，就是地勤人員要負責，進了機艙門，就是空服組員的事情，當旅客還在飛機上時，就是空服組員要協助旅客安全下機。
另家航空業者表示，若飛機臨時出狀況須維修，旅客須重新安排住宿或等候，空服人員一定會讓全部旅客離開機艙後，才由地勤接手處理後續事宜，倘若旅客未全部完成離機，導致空勤組員服勤時間超過，派遣上出現違規，公司會提出報告向民航局說明。
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