安聯智能客服Allie艾莉正式上線

標題: 安聯智能客服Allie艾莉正式上線


作者: 文／陳愛珠
發表時間: 2018-06-14 01:14:59

服務

描述: 「人工智慧」被譽為2018 FinTech發展的當紅炸子雞，安聯人壽與科技大廠IBM雙強聯手，日前宣布智能客服機器人「Allie艾莉」正式啟用，首創業界由智能客服做保戶身分驗證、即時保單變更及跨平台使用三大新功能，將傳統一對一的人工客服，升級成新一代、多管道的數位、智慧化服務，消費者更可透過其「定位功能」找到安聯全台的服務據點。　「Allie艾莉」是台灣壽險業首家使用IBM Waston 認知技術打造的智慧金融客服機器人，突破以往…
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