人工智慧也能搞定理賠 國泰產險3月推出AI理賠服務
標題: 人工智慧也能搞定理賠 國泰產險3月推出AI理賠服務
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發表時間: 2018-02-21 18:55:00
描述: AI人工智慧下圍棋不稀奇,國泰產險今天宣布,預計在3月推出AI理賠服務,將人工智慧原理應用於理賠服務,一般案件交由AI判讀理賠風險、計算理賠金額,就可直接給付。國泰產險指出, AI要學會審核理賠案件,需先閱讀大量理賠數據,再以機器學習(Machine Learning)中的監督式學習(Supervised Learning)訓練,才能判斷就診資料,找出每個理賠案件的最佳決策,AI從讀取理賠資料到完成審核只需要不到0.5秒、大幅提升理賠處理效率,且事後透過大數據驗證AI與人工審核結果相似度高達99.7%。
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