「從心出發!」日麥當勞加薪抓人心 業績起死回生再展店 | 國際 | 三立新聞網 SETN.COM
標題: 「從心出發!」日麥當勞加薪抓人心 業績起死回生再展店 | 國際 | 三立新聞網 SETN.COM
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發表時間: 2018-02-15 03:08:00
描述: 幾年前日本麥當勞才因為食品參入異物以及使用過期雞肉等醜聞重創業績,陷入經營危機,但臨危受命的加拿大籍CEO卡薩諾瓦,一上任就改變企業重視利潤的心態,從心出發。包括堅持陪錢也要幫員工加薪以及傾聽顧客心聲,推出滿足顧客需求的服務,終於讓公司起死回生。除了股價營業利潤創新高,甚至接下來三年還計畫展店150到200家,成功讓業績再次站上顛峰。
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