外送員收入減少？Uber Eats：每小時超過245元！外送工會控疊單工時被砍半，勞動部認違法：按人處罰每案2萬
標題: 外送員收入減少？Uber Eats：每小時超過245元！外送工會控疊單工時被砍半，勞動部認違法：按人處罰每案2萬
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發表時間: 2026-08-06 21:58:00
描述: 外送專法、Uber Eats外送員薪水！外送專法7/21上路至今已滿兩周，Uber Eats觀察新制度對外送合作夥伴、消費者、商家合作夥伴及整體市場的實際影響。Uber Eats表示，初期數據顯示，與專法施行前相比 ，整體外送合作夥伴的收益結構依然成長，較低報酬區間指標的外送合作夥伴，外送服務期間每小時報酬增加約 18.2%；而較高報酬區間指標的外送合作夥伴，外送服務期間每小時報酬也增加約 10.5%。Uber Eats指出，平台仍持續採行疊單的營運模式，協助維持消費者可負擔的外送費用。外送專法上路迄今，整體訂單量未見顯著增減，市場需求大致維持穩定。不過針對Uber Eats的說法，台灣外送聯盟總工會籌備處發布訊息控訴「Uber Eats偷走外送員血汗錢」，怒批Uber使用障眼法偷工時、再假裝依法補差額，是公然違法。有關外送平臺報酬計算方式，勞動部晚間回應，Uber Eats提供外送員之報酬明細計算方式，其中所列疊單的計算，並未依《外送員權益保障及外送平臺管理法》第3條第13款及第5條規定，將每單的外送服務時間如實計入，如此報酬給付作法即屬違法。勞動部並指出，另一家平臺業者Foodpanda經初步檢視，於疊單之基本報酬計算已有配合外送專法之規範。針對後續執法，勞動部呼籲外送員務必詳加檢視訂單及報酬明細，如於外送平臺業者與外送員約定之給付日期屆至後，仍未獲得法規規範之應有基本報酬，即可依法向勞務提供地之地方勞工局處提出檢舉。地方勞工局處如於受理檢舉並查證後，確認有違反外送專法第5條規定情形，將依法採「按人處罰」方式裁罰，且每案處以2萬元以上罰鍰，並令其限期改善，若平臺業者屆期仍未依法補足短少的基本報酬，會按次連續加重處罰至改正為止。
