1人取代30人！AI重塑亞洲外包版圖：印度、菲律賓百萬工作崗位告急
標題: 1人取代30人！AI重塑亞洲外包版圖：印度、菲律賓百萬工作崗位告急
![]()
作者: 鉅亨網編譯陳韋廷
發表時間: 2026-06-08 08:30:05
描述: 外媒最新報導指出，從印度「矽谷」班加羅爾到菲律賓的客服中心，一場由技術驅動的全球分工大洗牌正在上演。 AI 浪潮正猛烈衝擊亞洲的「業務流程外包」(BPO) 產業，這個長期依賴低成本人力、處理資料輸入與客戶服務的行業，正面臨前所未有的結構性顛覆。 BPO 產業一直是印度和菲律賓的經濟支柱。在印度，
