禁AI代理代訂機票！聯合航空憂個資外洩與誤購 CEO坦言「不想再多一個中間商」

標題: 禁AI代理代訂機票！聯合航空憂個資外洩與誤購 CEO坦言「不想再多一個中間商」


作者: 鉅亨網編譯余曉惠
發表時間: 2026-11-12 20:10:03

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描述: 聯合航空禁止AI助理存取系統代訂機票，憂顧客敏感資料外洩及未授權購買。 聯合航空稱AI自動化可能違反FAA與交通部規定，無法代旅客確認登機安全事項。 航空業對AI代理態度不一；聯航稱目前訂位量不多，將持續評估並呼籲強化資料與安全。
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