| 名次 | 關鍵字 | 指數 |
|---|---|---|
| 1 | 乘客 | 5.000 |
| 2 | 司機 | 3.000 |
| 3 | 安全問題 | 1.000 |
| 4 | 服務態度 | 1.000 |
| 5 | 黃色區域 | 1.000 |
| 6 | 口角衝突 | 1.000 |
| 7 | 接駁公車 | 1.000 |
| 8 | 交管 | 1.000 |
| 9 | 桃園 | 1.000 |
| 10 | 禁止站立 | 1.000 |
| 11 | 國道5號 | 1.000 |
| 12 | 宜蘭縣 | 1.000 |
| 13 | 羅東鎮 | 1.000 |
| 14 | 羅東分局 | 1.000 |
| 15 | 駕駛 | 1.000 |
| 16 | 國光客運 | 1.000 |
| 17 | 車輛回廠檢查 | 1.000 |
| 18 | 羅東 | 1.000 |
| 19 | 交流道 | 1.000 |
| 20 | 公共交通 | 1.000 |
| 21 | 消防車 | 1.000 |
| 22 | 車牌 | 1.000 |
| 23 | 王文承 | 1.000 |
| 24 | 三立新聞網財經中心 | 1.000 |
| 25 | 地點 | 1.000 |
| 26 | 住家 | 1.000 |
| 27 | 計程車 | 1.000 |
| 28 | 車隊 | 1.000 |
| 29 | 女性 | 1.000 |
| 30 | 台中 | 1.000 |
| 31 | 轎車 | 1.000 |
| 32 | 車頂鼓風機 | 1.000 |
| 33 | 消防人員 | 1.000 |
| 34 | 冒煙 | 1.000 |
| 35 | 公車起火事件 | 1.000 |
| 36 | 翻覆 | 1.000 |
| 37 | 掉落物 | 1.000 |
| 38 | 國道 | 1.000 |
| 39 | 冷氣孔 | 1.000 |