去年 Ignite 大會上，微軟首次推出 Work IQ，一個建立在資料、記憶體與推理能力之上的智慧層（intelligence layer）。它能連接組織與個人層級的資訊來源，包括 SharePoint 文件、Outlook 郵件、Teams 會議內容等，並成為 Microsoft 365 Copilot 的核心基礎。Work IQ 的角色不只是提供搜尋，而是理解使用者的工作脈絡，並以此支撐更精準的推理與協作。如今，微軟也將 Work IQ 透過 API 開放給開發者，使企業能打造符合自身流程的 AI 代理程式，將 Copilot 的能力延伸到更多客製化場景。
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