市場研究機構 CIRP 的最新調查顯示,2026 年第一季 iPhone 用戶的忠誠度達到 87%,較去年同期上升 3 個百分點。數據指出,只有 12% 的新 iPhone 買家來自 Android 平台,其餘 1% 則來自功能手機、其他智能手機平台或首次購買智能手機的用戶。這意味著 iPhone 用戶繼續留在該平台的意願持續增強,Android 轉換者的比例維持在 11% 至 15% 的狹窄區間,遠低於早年 iPhone 擴張時期的大量用戶流入。
CIRP 透過訪問新 iPhone 買家購機前的裝置類型,長期追蹤平台轉換趨勢。2024 年初,Android 轉換率為 13%,忠誠度為 85%;而最新數據顯示忠誠度進一步攀升至 87%,Android 轉換率則降至 12%。該機構指出,大部分智能手機用戶早已固定於某一平台,每年僅有少數人更換陣營,這一現象與其他研究報告的結論一致。
Apple 將於今年稍後在 iOS 27 中推出全面革新的人工智能助手 Siri AI,此舉有望進一步鞏固現有用戶。另一方面,吸引 Android 用戶轉投仍是獨立挑戰,不過 Apple 即將推出的摺疊 iPhone 將帶來全新外形設計,或能吸引部分現有 Android 摺疊手機用戶。

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