WhatsApp 正開發一項新功能，讓用戶在應用內連接並與第三方 AI 代理互動，同時指示這些代理代為執行任務。這項更新旨在擴展平台的人工智能整合能力，使用戶能直接在聊天界面中處理更多自動化需求。
相比之下，Telegram 已擁抱此趨勢，成為用戶主要依賴的平台之一，用於與運行在本地電腦或雲端上的代理進行對話或發出指令。這一市場動態顯示出即時通訊軟件向人工智能輔助工具演變的競爭格局。
當代理連接至 WhatsApp 後，用戶開啟新對話即可與其溝通並接收回應。值得注意的是，該代理僅能讀取用戶在該特定對話中分享的內容，無法存取其他對話、聯絡人資訊或多媒體檔案。此外，目前只允許在個人聊天中與代理互動，用戶不能將其加入群組聊天或社群。
若代理具備人工智能功能，WhatsApp 指出其生成的回應可能存在不準確的情況。因此，官方建議用戶務必對代理提供的任何資訊進行二次確認，以避免因 AI 幻覺或數據偏差導致的錯誤決策。
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