供應鏈消息指，Apple 因應首款摺疊 iPhone「iPhone Duo」的預訂需求，已把訂單量提高逾 40%；相關報道同時顯示，Apple 預期強勁需求會持續，並把首 12 個月的出貨目標由 970 萬部上調至 1,400 萬部。iPhone Duo 的預訂於週五開放，開放後不久即出現送貨日期延後。
預訂開放後約一分鐘內，送貨日期已開始延後，部分客戶收到的預計送達時間延至 1 月下旬。當時未能即時判斷這反映需求強勁還是供應不足，最新報道則傾向認為是需求帶動。Apple 表示，延誤源於市場對其首款摺疊 iPhone 的需求「異常」強勁，但這一說法同樣常見於該公司其他新 iPhone 上市的場合。Apple 亦把每人訂購上限設為兩部，以打擊炒賣。
部分下單客戶其後獲得更早的預計出貨日期，原因可能與 DigiTimes 引述供應鏈消息的報道有關：Apple 已提高產量。該報道指 Apple 預期強勁需求持續，並把首 12 個月出貨目標由 970 萬部上調至 1,400 萬部。
首批用戶要面對的是尚未針對新機優化的第三方應用程式，Apple 表示，隨著開發者陸續支援，情況正快速改善。以約一週使用為基礎的首輪評測看法一致，應用程式支援是五項主要結論之一，另一項主要結論是 Touch ID 的降級。
另一方面，有報道指 Apple 已在測試 iPhone Duo 2 的原型機，並加入 Face ID。
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